ZWROTY 

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać drogą mailową lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.
3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. montaż części uniemożliwiający jej ponowną sprzedaż jako nową).

REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami (firmy), odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje ograniczona zgodnie z Kodeksem cywilnym.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
4. Niezależnie od praw ustawowych, Sprzedawca udziela gwarancji na wybrane części:

• Akcesoria GSM (ładowarki, zestawy HF): 6 miesięcy.
• Części GSM (LCD, taśmy, baterie): 3 miesiące.

Układy scalone oraz części bez plomb nie są objęte dodatkową gwarancją.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.